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Krausei · PostRank 10 Anmeldungsdatum: 22.04.2007 Beiträge: 667 Wohnort: Freilassing

Bundesweite Netzstörungen

T-Mobile kämpft seit dem Nachmittag mit Störungen in seinem Mobilfunknetz. Sowohl abgehende als auch eingehende Gespräche sind zum Teil nicht möglich.

Kunden von T-Mobile können am 21. April 2009 seit etwa 16 Uhr zum Teil keine Gespräche empfangen oder absetzen, obwohl das Handy signalisiert, im Netz eingebucht zu sein. Zum Teil scheitern nur eingehende Anrufe, während abgehende Gespräche möglich sind. Manche Nutzer melden auch, dass ihnen bereits das Einbuchen ins Netz nicht möglich ist.

T-Mobile bestätigt die Probleme auf seiner Homepage: "Aufgrund einer technischen Störung steht Ihnen das T-Mobile Netz zurzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten intensiv an einer Behebung der Störung." Golem.de konnte T-Mobile zwar für eine Stellungnahme noch nicht erreichen. Wir konnten das Problem in Berlin, München und Hamburg aber mit eigenen Geräten nachvollziehen. Während mit einer SIM-Karte zumindest abgehende Anrufe möglich waren, konnte mit einer anderen in der gleichen Funkzelle gar nicht telefoniert werden. Nach einem Neustart des Telefon war gar kein Einbuchen mehr möglich. Ein Leser aus Griechenland meldet, das auch dort Roaming mit einer SIM-Karte von T-Mobile derzeit nicht möglich ist.

Die Störung betrifft auch den Versand von SMS und Datenübertragungen.

Krausei · PostRank 10 Anmeldungsdatum: 22.04.2007 Beiträge: 667 Wohnort: Freilassing

Jetzt ist raus, wie es zur Störung des T-Mobile-Netzes kam: Ein Softwarefehler war schuld. Deshalb wurde das System neu gestartet. Die Kunden sollten ab 22 Uhr wieder telefonieren können.

Wegen eines Computerproblems haben Millionen von T-Mobile-Kunden am Dienstag ihre Handys stundenlang nicht benutzen können. Ein Software-Fehler legte das Netz des größten deutschen Mobilfunkanbieters weitgehend lahm. Die Ausfälle begannen kurz nach 16 Uhr, bis der Fehler lokalisiert war, dauerte es mehrere Stunden. Gegen 19 Uhr habe man das System zurückgesetzt und schrittweise wieder hochgefahren, sagte T-Mobile-Sprecher Dirk Wende. Bis 20.30 Uhr seien etwa 80 Prozent des D1-Netzes wieder verfügbar gewesen, ab etwa 22 Uhr sollte das Netz wieder flächendeckend funktionieren, sagte er.
Sprach- und SMS-Dienst gestört

Betroffen waren weite Teile sowohl des Sprach- als auch des SMS-Dienstes. Das Problem sei bei den Servern mit den sogenannten Home Location Registern (HLR) lokalisiert worden, wo die Telefonnummern den einzelnen SIM-Karten zugeordnet werden, erklärte Wende. Nach Informationen der Tageszeitung "Die Welt" fielen zwei der drei Server aus. Wende konnte dies zunächst nicht bestätigen.

Mit einigen T-Mobile-Karten ließ sich auch während der Störung telefonieren. Wende bestätigte, dass nicht alle T-Mobile-Kunden betroffen gewesen seien, obwohl es sich um ein bundesweites Problem gehandelt habe. Das hänge damit zusammen, dass die Daten auf den Servern nicht regional gegliedert seien.

Wie viele der knapp 40 Millionen Kunden von T-Mobile von der Störung betroffen waren, konnte er nicht sagen. Auf der T-Mobile-Homepage hieß es über Stunden "Technische Störung - Netzausfall. Aufgrund einer technischen Störung steht Ihnen das T-Mobile Netz zurzeit nicht zur Verfügung. Wir arbeiten intensiv an einer Behebung der Störung."

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